为响应极速先锋城市建设,高新网在科兴科学园先后开展惠民公益活动。通过上门义检,云网融合服务体验,帮助家庭及小微企业优化网络和千M提速,助力小微企业使用云电脑实现数字化转型。
聚焦客户 提前预热 筛选科兴网格片区小微企业及家庭宽带低速率与10000号反馈网速不稳定客户清单,客户经理提前外呼预约客户上门义诊时间,提升客户服务感知。
聚焦能力 多维联动 组织客户经理参加装维赋能培训,提升轻装维能力;通过直销社区联动上门义诊网络,给客户讲解电信FTTR、云网服务等能力,为客户量身制定升级提速方案,协同高端装维,让客户体验便捷高效的云上办公,助力小微企业通过云电脑实现数字化转型。
未来,高新网公司将持续做好园区企业数字化转型领域的能力示范,结合自身云网融合优势及可信计算服务能力,服务好区域内客户,助力高新区内更多企业实现数字化转型升级。