3月11日下午，深圳电信副总经理李林梅及企管部总经理陈奕、方案中心总经理徐志峰、市场部副总经理扶明一行到高新区营服中心调研指导三维联动工作，南山电信副总经理林永毅、高新网公司副总经理储灿建和高新区营服中心四、五级划小承包人一起参加了调研会议。

会上，南山区分公司和高新区中心汇报了三维联动、划小覆盖和属地商客经营情况，以及结合南山实际的“三查三定"、“扩取挖转”等思考和打法，李林梅副总经理肯定南山和高新区中心的创新，并针对高新区中心各级承包人在清单客户和商厦划小经营中提出的问题进行了逐一解答，与会各方就划小人员增加、多触点协同、一线减负、支撑集约、产品优化、特征行业细分等重点问题进行了热烈讨论，激荡思维，建言献策。

李林梅副总经理特别指出，南山区分和高新区中心具有政企收入占比高、高新技术企业多、聚合生态多、电信和高新网公司双机制经营的四大特点，一定要因地制宜，发挥优势，通过成本集约，建立铁三角的支撑队伍，快速提升客户经营能力，同时利用好高新网公司强大的解决方案及支撑能力，加快业务拓展。

针对做好三维联动工作，李林梅副总经理提出了四点要求：

• 一是要落实好真承包，盯紧责任客户，做大收入。
• 二是要勇于探索市场化承包，利用灵活机制，增加划小清单客户和商厦网格划小的人员数量，提高触点覆盖能力和商机挖掘能力。
• 三是要强化三维联动，加强划小考核力度，将成本配置高度关联划小单元；市区两级公司在专业化运营方面加强联动，健全体系化能力、解决方案原子能力；基于倒三角支撑机制，强化突出专业部门的关键服务清单，优化IT流程，提升专业化支撑效能。
• 四是要加强队伍日常能力的提升，强化培训赋能，通过成熟的项目方案做好行业解决方案的复制。

此次调研指导会议，为高新网公司以及高新区营服中心经营工作的开展进一步指明方向，我们将认真践行“大就要有大的样子，强就要有强的水平”的理念，聚焦数字化转型，勇于担当，敢闯敢试，不断提升能力，勇立深圳潮头，努力推动企业高质量发展再上新台阶！